Garantías y condiciones de compra
Pago con Paypal o tarjeta de crédito
– Añade libros al carro de la compra virtual de PayPal pinchando en el botón correspondiente de la página e cada libro, accediendo desde Libros/comprar. Una vez hayas seleccionado todos los ejemplares que desees puedes pagar mediante tu cuenta de PayPal o bien con tarjeta de crédito (en este caso haz clic en el enlace “Pagar sin cuenta PayPal” de la ventana de PayPal). También puedes pagar tu pedido mediante transferencia o ingreso bancario (ver más abajo).
– Si te has equivocado y deseas anular parte de tu pedido, o todo, envíanos enseguida un e-mail a info@cultura-ciclista.com. Te abonaremos la cantidad correspondiente.
Pago mediante transferencia o ingreso
Mándanos un mensaje a info@cultura-ciclista.com indicándonos:
– Título o títulos que deseas comprar
– Número de ejemplares de cada título
– Nombre y dirección completos de envío
– Teléfono de contacto
– Modalidad de envío: ordinario, urgente, al extranjero.
Te haremos llegar una factura proforma con el número de cuenta corriente al que hay que abonar el importe de la compra mediante transferencia o ingreso.
Envío
– El envío ordinario a territorio español es gratuito y se hace por correo en el caso de pedidos de uno a tres libros, y por mensajería Nacex en pedidos de cuatro libros o más (solo Península y Baleares).
– Los envíos por correo llegan a su destino en un plazo aproximado de entre 4 y 7 días laborables (territorio español). A veces pueden tardar algo más. Si el paquete pesa menos de medio kilo te lo pondrán en tu buzón; si pesa más, o no cabe en el buzón, Correos te dejará una notificación para que vayas a buscarlo a la oficina más cercana.
– Los envíos por Nacex se entregan en mano en un máximo de 48 horas después de la fecha del pedido.
– Si deseas un envío por mensajería Nacex en pedidos de menos de cuatro libros debes hacer clic en el botón que hay en la parte inferior de esta página para añadir al carro de la compra virtual el importe correspondiente, que es de 6 euros (solo Península y Baleares).
– Si tu envío es al extranjero debes hacer clic en el botón que hay al final de esta página para añadir al carro de la compra virtual el importe correspondiente, que es de 10 euros. Los envíos al extranjero se hacen por correo ordinario sin código de seguimiento. Si deseas un envío con código de seguimiento ponte en contacto con nosotros (info@cultura-ciclista.com).
¿Problemas con los envíos?
– A veces, muy raramente, los envíos ordinarios se retrasan, o incluso pueden llegar a extraviarse (esto nunca ocurre con los envíos por Nacex). Si por cualquier razón tu pedido no te llegara te lo volveríamos a mandar de forma totalmente gratuita, o bien te abonaríamos el importe correspondiente, a tu elección.
– Si alguno de los libros que recibieras estuviera en mal estado o fuera defectuoso te lo volveríamos a enviar sin coste, o bien te abonaríamos el importe correspondiente, a tu elección. Solo tienes que notificárnoslo en la dirección de correo info@cultura-ciclista.com.
